Face au développement des technologies numériques et des offres de services qui leur sont associées, le Centre national de la cinématographie a souhaité mener une étude qualitative sur les nouvelles formes de consommation de programmes audiovisuels et cinématographiques. Cette étude a été confiée à l’institut QualiQuanti.

Cette étude cherche à évaluer la diversité des comportements de consommation, des modalités de visionnage selon le terminal, la perception des téléspectateurs à l’égard de ces nouvelles offres audiovisuelles, la satisfaction des utilisateurs, leurs motivations et leurs attentes. Il s’agit également de comprendre le fonctionnement des éventuels arbitrages du public dans leur consommation de programmes de télévision (câble, satellite, ADSL, TNT), de films en salles, de DVD et de vidéo sur Internet. Cette étude essaie de mettre en lumière les nouvelles tendances de consommation.

Pour appréhender ces nouveaux comportements, une approche volontairement large et multi dimensionnelle a été conduite. Les différents modes d’accès et leurs spécificités en termes de consommation et de perception par le public ont été examinés. L’impact des modalités financières d’accès aux contenus a été évalué. Les comportements de piraterie ont également fait l’objet d'une analyse au regard de ces nouvelles offres. La diversité des supports (physique ou dématérialisé), des contenus (selon leur typologie) a été prise en compte.